路演现场,观众率直向主创发问对于票房表现不佳的感想,对此马凯导演真挚回应:“电影是遗憾的艺术,作为导演我还不够成熟,会从中吸取经验教训,我也非常关注观众的反馈,希望再接再厉为大家带来好看的作品。”监制易小星暖心力挺:“作为新人,马凯导演在热闹的档期夹缝中拿到这个成绩,已经很让人欣慰。惊悚喜剧的分寸是难以拿捏的,但我依然从中看到了他的才气,我会继续期待马凯导演的下一部作品。”有学生观众被马凯导演的真诚打动:“谢谢导演对于梦想的坚持和勇气,这种精神值得我学习。”该剧在悬疑层面也不落窠臼,不少剧情的设置常常出乎意料,给观众带来一种超出预期的“爽感”。前6集中,在成功抓捕命案嫌疑人邱社会后,却发现被捕者是其双胞胎兄弟邱建设;乡长赵明亮刚联系曲江河要提供当年的矿井图纸,却因为车辆被动了手脚横死途中只留下含义不明的一组数字“334”;曲江河的师傅孙家强作为当年的调查者和知情人,因卷宗丢失、证人翻供无心查找真相,还对曲江河种种劝阻。复杂的人际关系与时时反转的剧情,让观众如同剧中的曲江河一样,未能感受到一刻的轻松。从该剧的开局来说,《消失的十一层》做到了标准线以上的水准。